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DÉSIRE CHARNEL

Comment puis-je annuler ma commande ?

Comment puis-je annuler ma commande ?

Vous pouvez annuler votre commande sans avoir à indiquer de raison, tant qu'elle n'a pas encore été expédiée.

Comment savoir si votre commande a déjà été expédiée ?

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez une confirmation d'expédition par e-mail accompagnée d'un lien de suivi. Si vous n'avez pas reçu cet e-mail, votre commande est probablement encore en cours de préparation et peut être annulée.

Vous souhaitez annuler votre commande ?

Contactez-nous dès que possible à l'adresse contactinfo.fr.com@gmail.com en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions traiter votre demande rapidement.

Nous traitons les commandes sous 3 à 7 jours ouvrables avant expédition — plus vous nous contactez tôt, plus nous avons de chances d'intercepter votre colis.

Toutes nos commandes sont expédiées dans un emballage neutre et discret, sans mention de la boutique sur le colis.