Politique d'Expédition

Cette politique d'expédition décrit les modalités de traitement et de livraison des commandes passées sur le site desirecharnel.fr. Elle ne couvre pas les retours et remboursements, qui font l'objet d'une politique dédiée disponible séparément sur le site.

Zones de livraison

Nous livrons en priorité en France métropolitaine. Nous livrons également, à titre secondaire, les autres pays de l'Union européenne.

Origine des produits

Nos produits sont expédiés depuis notre fournisseur situé en Asie. Ce mode d'approvisionnement peut avoir une incidence sur les délais indiqués ci-dessous.

Délai de traitement des commandes

Chaque commande est traitée et préparée dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés à compter de sa validation, avant sa prise en charge par le transporteur.

Délai de livraison

Une fois expédiée, la commande est livrée dans un délai estimé de 3 à 7 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de facteurs indépendants de notre volonté (douanes, aléas du transporteur, période de forte affluence, etc.).

Frais de livraison

La livraison est offerte pour toutes les commandes, sans montant minimum requis.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail afin de vous permettre de suivre l'acheminement de votre colis.

Contact

Pour toute question relative à l'expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contactinfo.fr.com@gmail.com